Гарантия

Гарантия

Одной из важных составляющих работы нашей лаборатории является то, что мы даем гарантию возврата средств в случае неудовлетворенности заказчика.

Для осуществления гарантийного возврата средств необходимо:

Написать представителю novem заявление в свободной форме, где указать:

  1. Ф.И.О. заявителя;
  2. Наименование оказанной услуги и дату, когда было получено уведомление о ее выполнении;
  3. Изложить суть своей неудовлетворенности - кратко указать почему по Вашему мнению услуга оказана некачественно;
  4. Внимательно и правильно указать номер карты Сбербанка или Яндекс.Кошелька, на которые нужно вернуть оплату (возврат средств осуществляется на ту платежную систему, с которой поступил платеж).

Следует понимать, что любой заказ следующей услуги является подтверждением удовлетворенности в качестве оказания предыдущей. Возврат средств может быть оформлен только за последнюю оказанную или оказываемую услугу.

Воспользоваться правом возврата средств может любой клиент. 

В свою очередь, лаборатория novem оставляет за собой право отказа в предоставлении услуг любому клиенту на любом этапе работ, с гарантией возврата оплаты за недооказанные услуги. Любой запрос на возврат средств является основанием для отказа в дальнейшем оказании услуг.

Сообщить о нарушении